La boutique en ligne
Puis-je obtenir une défiscalisation sur le montant de mon achat ?
Non. L’achat d’un produit dans ma boutique ne donne pas droit à une défiscalisation, car il ne s’agit pas d’un don direct à une association.
En revanche, votre achat vous permet d’offrir (ou de vous offrir) une création artistique porteuse de sens, tout en soutenant des actions solidaires auprès de personnes dans le besoin.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des demandes et des commandes, et conservées pendant la durée strictement nécessaire, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page Politique de confidentialité.
Est-ce que 100% des fonds récoltés sont envoyés aux associations ?
Cela va dépendre de l'achat.
Pour la papeterie, la totalité des montants issus des ventes est reversée à l'association que je soutiens.
Pour les livres pour enfant et les tableaux (à l'exception des tableaux de seconde main) seuls les bénéfices (après déduction des frais) sont envoyés à Madagascar.
Dans quel délais ma commande sera-t-il envoyée ?
Dès réception de votre commande, je mets tout en œuvre pour préparer et expédier votre colis dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison correspondent ensuite à ceux des services postaux (Colissimo), à savoir 3-4 jours ouvrés.
Seules les commandes personnalisées seront bien sûr plus longues à arriver, en fonction du travail que j'aurai à effectuer avant de vous l'envoyer (portraits animaliers, personnalisation de cartes, dédicaces, etc.)
D'autres questions ? Contactez-moi ici.
Les portraits animaliers :
La commande de votre portrait animalier se fait via la boutique.
Afin que tout se déroule le plus agréablement possible, voici quelques réponses aux questions que vous pourriez vous poser avant de passer commande.
J'hésite dans le choix d'une technique artistique
Le choix dépend surtout de vos goûts. Voici quelques repères simples :
Budget : l’aquarelle est plus longue à réaliser, donc plus coûteuse
Emplacement : grand format pour une grande pièce, plus petit pour un espace réduit
Support :
Aquarelle → pour un tableau à accrocher
Digital → pour une impression sur objets
N’hésitez pas à parcourir les galeries pour trouver le style qui vous correspond le mieux.
Pourquoi une telle différence de prix entre le digital et l'aquarelle ?
L’aquarelle demande plus de temps, de maîtrise et de précision.
Chaque œuvre est unique et ne peut pas être reproduite à l’identique.
À l’inverse, le digital est plus flexible (modifications faciles, reproduction possible) et plus rapide à réaliser, ce qui explique son prix plus accessible.
Est-ce que vous effectuez l'impression de mon portrait digital, ou est-ce à moi de le faire ?
Le portrait est fourni en fichier numérique (PNG), à imprimer vous-mêmes sur le support de votre choix.
Vous pouvez l’utiliser autant de fois que vous le souhaitez pour un usage privé.
Nous définissons ensemble le support en amont pour un rendu parfait, et je reste bien sûr disponible pour vous accompagner.
J'aimerais commander un portrait avec plusieurs animaux, est-ce possible ?
Oui ! Vous pouvez bien sûr me faire parvenir deux photos séparément et j’assemblerai les animaux sur le même tableau, sous réserve que les photos soient prises à peu près de la même façon (zoom, luminosité, etc.)
Mon animal ne regarde pas l'objectif. Peut-on modifier ce détail ?
Oui, c’est tout à fait possible.
Je peux ajuster le regard ou retirer certains éléments (collier, laisse…).
Pensez simplement à me préciser vos souhaits avant le début du portrait.
En revanche, les modifications importantes (changer la position ou l’angle de vue) ne sont pas réalisables pour garantir un résultat fidèle.
Puis-je changer la photo après validation de la commande ?
Une fois le portrait commencé, il n’est plus possible de modifier la photo, la technique ou le format.
Prenons donc le temps de bien valider ensemble votre choix en amont.
Je vous accompagne pour sélectionner la meilleure photo et ne lance le portrait que lorsque vous êtes sûr(e) de votre décision.
Combien de temps faut-il pour réaliser un portrait ?
Le délai dépend du format et de la technique choisie.
En général :
une aquarelle simple demande plusieurs heures de travail (environ 4-5 heures pour un format A4)
un portrait digital est souvent plus rapide, mais peut aussi prendre plus de temps selon le style
À cela s’ajoutent nos échanges et les éventuels ajustements pour un résultat qui vous plaît vraiment.
Est-il possible de commander le portrait d'un animal sauvage ?
Oui, bien sûr.
Le portrait peut être réalisé à partir de votre propre photo (zoo, voyage…) ou d’une image libre de droit.
Pour des raisons de droits d’auteur, les photos de photographes ne peuvent pas être utilisées sans autorisation.
Vous pouvez aussi jeter un œil à la boutique pour découvrir des portraits d’animaux sauvages déjà disponibles.
Puis-je commander un portrait humain ?
La réalisation de portraits humains n’est pas ma spécialité, je peux toutefois en discuter avec vous si vous voulez commander un portrait animal-humain.
Il sera réalisé en dessin digital seulement.
N’hésitez pas à me contacter pour qu’on puisse en discuter.
Fournissez-vous l'encadrement du portrait ?
Non, je ne fournis pas de cadre avec les œuvres originales, à cause des risques de casse lors du transport.
Si le client souhaite recevoir le portrait en main propre, une exception pourra être faite, mais seulement dans cette situation. Dans ce cas, le prix final comprendra bien sûr celui du cadre, cela devra être convenu dès la commande.
Pour plus d'informations concernant le contrat :